Como antecipar Recebíveis

Modificado em Dom, 31 Mai na (o) 11:27 PM

Leia também o Passo a Passo com detalhes para solicitação de antecipação manual:


  1. Envio do Pedido
    O Administrador deve encaminhar um e-mail para antecipacao@wisepay.com.br com o seguinte:
    • Razão Social/Nome do cliente
    • CNPJ/CPF
    • Tipo de antecipação: total ou parcial
    • Em caso de antecipação parcial, informar o valor exato a ser antecipado

Obs.: O valor disponível para antecipação será sempre limitado ao saldo a receber, descontada a taxa correspondente.


  1. Prazo para envio
    Os pedidos devem ser enviados até 12h para que sejam processados no mesmo dia, desde que o solicitante seja administrador no portal.
  2. Confirmação
    O administrador receberá por e-mail a simulação de valores e deverá respondê-lo confirmando sua efetivação até as 14h. O pagamento será confirmado por e-mail também e poderá ser consultado no portal, no menu Financeiro > Pagamentos.
    Caso não seja confirmado até as 14h, o pedido será cancelado. E se ainda o administrador desejar, a antecipação manual deve ser solicitada novamente no dia seguinte.



  Importante saber:

  • Após a confirmação, a operação não poderá ser cancelada.
  • A WisePay poderá validar ou questionar a operação antes da efetivação do pagamento no banco.
  • Os pedidos de antecipação enviados até as 12h serão efetivados no mesmo dia, se a simulação dos valores for confirmada pelo administrador até as 14h.
  • A antecipação é feita com base em cálculo pró-rata, ou seja, é proporcional aos dias antecipados, com isso sempre são antecipadas as parcelas com data de liquidação mais próxima, garantindo o menor custo ao estabelecimento.
  • O portal sempre antecipa parcelas inteiras, até atingir o valor solicitado. Quando o valor antecipado ultrapassar o valor indicado, o excedente será mantido como Saldo Liberado Líquido no portal.


Se ainda restar dúvidas, entre em contato com nosso Atendimento!


 

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